'멤버십 시스템'이란, 새봄을 맞이해 이용자들 성원에 보답하기 위한 취지에서 차별화된 서비스와 혜택을 보상하기 위해 마련되었다.
멤버십은 크게 'VIP', 'RVIP', 'VVIP' 3가지로 구분되며, 매달 포인트 점수에 따라 3,000점은 'VIP', 10,000점과 30,000점은 각각 'RVIP'와 'VVIP'로 정해진다.
포인트 점수는 게임 플레이, 플레이 타임, 커플 레벨 등 게임 내 다양한 활동을 포인트로 환산해 해당월 이전 3개월까지의 활동 기록을 합산해 정해진다.
가령, 3월 멤버십의 경우, 지난 2012년 12월부터 2월까지 3개월 동안의 활동 기록을 포인트로 환산한 합계로 등급이 선정되고 4월은 1월부터 3월까지의 활동 기록이 포인트로 환산된다.
이렇게 정해진 각 등급에게는 차별화된 서비스와 혜택이 주어진다. 먼저 3월은 등급에 따라 '브론즈', '실버', '골드' 왕관이 각각 지급되며, 'VVIP'에게는 엠넷 한 달 이용권이 함께 제공된다. 4월 'VVIP'에게는 엠넷 이용권과 특별한 '날개 아이템'이 제공될 예정이다.
'클럽엠스타'는 언리얼엔진3로 제작된 온라인 댄스게임으로 방향키를 활용한 쉬운 조작 방식에 생생한 그래픽과 세부적인 묘사로 실사와 같은 동작을 갖춘 것이 특징이다. '인피니트'와 '엠블랙' 등 아이돌 그룹의 최신 음원 등 발 빠른 업데이트로 20대 여성 이용자들에게 큰 인기를 끌고 있다.
최근에는 터키와 대만, 태국에서도 많은 이용자를 확보하며 아시아권 국가에서도 인기 게임 반열에 올렸으며 특히 대만에서는 '2012 GAME STAR' 에서 최고 온라인 게임 '동상'을 수상하는 등 시장에 성공적으로 안착했다는 평가를 받고 있다.
넷마블 김기돈 본부장은 "차별화된 혜택과 즐거움으로 이용자 성원에 보답하고자 온라인 게임으로는 드물게 '멤버십 시스템'을 도입하게 됐다"며 "지속적인 마케팅에 노력을 기울여 이용자 만족도를 제고하고, 친밀한 관계 형성을 이어가겠다"고 말했다.
