펍지주식회사는 '배틀그라운드' 라이브 서버에서 최근 발생한 네트워크 문제에 대한 사과 의미로 이용자들에게 보상을 지급한다고 18일 밝혔다.

펍지는 10월18일 오후 4시부터 10월24일 오전 9시까지 스팀 및 카카오 '배틀그라운드' PC 로비 접속자들에게 '검은 비니와 헤드폰' 스킨과 2만 BP(게임 재화)를 지급할 예정이다.

이는 최근 '배틀그라운드' 라이브 서버에서 발생한 매치메이킹 관련 오류와 네트워크 지연 현상으로 인해 이용자들이 겪은 불편에 대한 보상이다. 펍지는 "예상하지 못한 문제 현상들로 여러분께 큰 불편을 드렸다"며 "원활하지 못했던 게임 서비스임에도 불구하고 기다려 주시고 애정 어린 마음으로 질책도 해주신 플레이어 여러분께 감사하고 죄송하다"고 밝혔다.
펍지는 "여러분께 감사하고 죄송한 마음을 조금이나마 전해드리기 위해 사과의 마음을 담은 보상을 준비했다. 여러분께서 겪으신 불편함에 대해 충분히 보상하기는 어렵겠지만 앞으로 더 열심히 하겠다는 약속의 의미"라고 향후 서비스 개선을 약속했다.

한편 펍지는 심각한 문제 현상은 대부분 해결한 상태이며, 추가 문제가 발생하지 않도록 모니터링에 만전을 기하고 있는 상황이다.

이원희 기자 (cleanrap@dailygame.co.kr)